Tingkatkan Pelayanan, Agen E-Waroeng se Kecamatan Cisewu Garut Perbaiki Sistem Manajemen

CYBER88 | Garut -- Program Kartu Sembako atau Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) adalah bantuan sosial pangan yang disalurkan secara nontunai setiap bulan kepada Keluarga Penerima Manfaat (KPM). Pendaftaran dilakukan secara offline bagi yang telah memiliki KPM.

Adanya Program tersebut, sangatlah membatu masyarakat penerima manfaat di Kecamatan Cisewu. Terlebih disaat terjadinya Pandemi Covid-19 seperti saat ini. Walaupun mereka harus mengantri untuk dapat mencairkan bantuan tersebut di e-Waroeng yang tersedia.

Kendatipun harus berduyun-duyun, terlihat keceriaan para penerima manfaat sesudah mereka mencairkan dan membawa sembako untuk memenuhi kebutuhan hidupnya.

Seperti diungkapkan oleh salak satu KPP di Desa Cisewu saat ditemui Cyber88.co.id. "Saya sangat terbantu dengan adanya program pemerintah ini meskipun harus rela mengantri. Tapi alhamdulillah saya merasa terbantu sekali dengan adanya BPNT ini," Ungkapnya.

"Saya mengucapkan terimakasih pada pemerintah yang telah membantu masyarakat kecil seperti kami," Tambah dia.

Sementara itu, Di tempat yang berbeda, Kordinator e-Waroeng, Darwan mengatakan, "dengan adanya program BPNT sesunguhnya sangat membantu masyarakat sehingga ketika mau pencairan saya bersama rekan rekan e-Waroeng yang ada di kecamatan Cisewu harus ekstra keras untuk menyiapkan bahan sembako supaya bisa melayani kebutuhan para KPM dengan baik," tuturnya

Lannjut Darwan, kami sebagai agen e-Warong ketika melayani kadang lupa dengan rasa cape agar supaya KPM lebih merasa nyaman ketika pencairan lantas di belanjakan dengan sembako yang sudah siapkan.

"Saya sebagai kordinator para agen e-Waroeng tak henti-hentinya dan selalu menampung aspirasi temen-temen angota kelompok penerima manfaat," Tambah Darwan.

Lebih lanjut Darwan menyampaikan, "barangkali dalam pelayanan kami di agen- agen e- Waroeng yang ada di kecamatan Cisewu kurang memberikan pelayanan yang belum memadai, kami tunggu masukannya sebagai bahan untuk di jadikan koreksi kami para agen serta di jadikan bahan evaluasi kedepanya supaya lebih baik lagi," Ucapnya.

Dalam hal pelayanan terhadap para KPM kami e-waroeng se kecamatan Cisewu insa allah kedepan nya akan meningkatkan pelayanan lebih baik lagi guna memberikan kenyamanan pelayanan terhadap masyarakat penerima manfaat.

Kami akan belajar dari pengalaman yang sudah dilalui untuk di jadikan acuan bahan koreksi ke depanya. yang jelek akan diperbaiki yang sudah baik akan di pertahankan dan insa allah akan selalu di tingkatkan dalam pelayannya," pungkasnya.