HUT ke-25 RSUD Kota Cilegon: Momentum Akselerasi Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan

CYBER88 | CILEGON – Peringatan hari ulang tahun (HUT) ke-25 Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Cilegon menjadi momentum penting untuk mempercepat peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Dukungan dan sorotan dari DPRD serta Pemerintah Kota Cilegon menegaskan pentingnya pembenahan layanan, khususnya di lini terdepan.

Ketua DPRD Kota Cilegon, Rizki Khairul Ichwan, menekankan bahwa pelayanan di poliklinik dan Instalasi Gawat Darurat (UGD) harus menjadi prioritas utama. Menurutnya, kedua unit tersebut merupakan wajah pelayanan rumah sakit yang langsung dirasakan masyarakat.

“Poli dan UGD adalah garda terdepan. Harus lebih responsif, komunikatif, dan cepat dalam melayani, terutama dalam kondisi darurat. Antrean panjang dan lambatnya proses rujukan harus segera dibenahi,” tegasnya.

Ia juga mengapresiasi kinerja RSUD yang dinilai sudah baik, namun tetap perlu evaluasi menyeluruh agar pelayanan semakin optimal. Momentum HUT ke-25 ini diharapkan menjadi titik balik dalam menghadirkan layanan kesehatan yang lebih prima.

Senada, Asisten Daerah I (Asda I) Kota Cilegon, H. Mahmudin, SH, M.Si, menyebut usia 25 tahun sebagai fase kedewasaan bagi RSUD. Ia menegaskan bahwa sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD), RSUD harus mampu mengelola pendapatan secara profesional guna meningkatkan kualitas layanan dan kesejahteraan internal.

“Di tengah persaingan dengan rumah sakit swasta, RSUD harus tetap hadir sebagai layanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas bagi masyarakat,” ujarnya.

Sementara itu, Pelaksana Tugas (Plt) Kepala RSUD Kota Cilegon, dr. Hj. Ratu Robiatul Alawiyah, MPH, menyampaikan bahwa pihaknya terus melakukan pembenahan di seluruh lini pelayanan. Fokus utama diarahkan pada peningkatan mutu layanan, khususnya di poli dan UGD.

“Pelayanan tidak boleh stagnan. Walaupun sudah baik, harus terus ditingkatkan menjadi lebih baik. Kami rutin melakukan evaluasi dan quality control agar pelayanan berjalan optimal sesuai harapan masyarakat,” katanya.

Ia menjelaskan, pembenahan tidak hanya menyasar unit pelayanan terdepan, tetapi juga seluruh alur pelayanan, mulai dari pasien datang hingga selesai mendapatkan layanan. Evaluasi internal atau muhasabah dilakukan secara berkala untuk memastikan perbaikan berjalan berkelanjutan.

Dalam rangka mendukung peningkatan kapasitas layanan, RSUD Kota Cilegon juga tengah mempersiapkan operasional gedung baru yang akan difungsikan secara bertahap. Pada tahap awal, lantai satu direncanakan mulai digunakan tahun ini, termasuk untuk memperkuat layanan UGD yang akan terintegrasi dengan pelayanan persalinan (PONEK).

“Insya Allah, Agustus mendatang kita mulai operasional secara bertahap. Ini bagian dari upaya meningkatkan kapasitas dan kualitas layanan,” jelasnya.

Dengan mengusung tema “Juare dalam Melayani, Tumbuh Menuju Cilegon Maju,” peringatan HUT ke-25 ini diharapkan menjadi momentum bagi RSUD Kota Cilegon untuk terus berbenah, meningkatkan profesionalisme, serta menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin prima dan terpercaya bagi masyarakat.