KPP Pratama Sukabumi Tingkatkan Pelayanan

CYBER88.CO.ID | Sukabumi - Pemaparan layanan via WhatsApp, saat konfirmasi pesan online oleh Kantor  Pelayanan Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukabumi, awalnya enggan untuk di konfirmasi secara langsung saat media Cyber88.co.id ke kantor KPP Pratama Sukabumi di JL. R.E. Martadinata No : 1 Gunung parang, Cikole, Kota Sukabumi, Jawa Barat.

Sebelumnya, pelayanan online dinilai masih sulit mendaftar sudah beberapa kali mengulang tidak berhasil mendaftar, mungkin dikarenakan banyaknya yang mengakses.

Dalam pengambilan kartu memang tidak dapat diberikan ke sembarang orang dari sisi pengambilannya, saat layanan online memberikan keterangan pada media ini. Terkait pengambilan NPWP yang sudah dicetak. 

Pihaknya menjawab, di karenakan kami harus menjaga kerahasian data wajib pajak namun kami masih memberikan kelonggaran untuk pengambilan kartu NPWP, dapat diwakilkan oleh pihak keluarga dengan menunjukan bukti bahwa yang bersangkutan merupakan keluarganya. 

“Jika tidak bisa kami akan kirimkan melalui kantor pos paling lambat 1 bulan. Selanjutnya kami setiap saat melakukan perbaikan pelayanan, “Katanya.

Sebagai informasi, melalui panduan pelyanan KPP Pratama Sukabumi memaparkan, Permohoan setiap waktu banyak yang masuk dan berhasil kami proses, baik NPWP, PKP sertifikat elektronik dan validasi paparnya saat dikonfirmasi, (3/07), lalu, bersama kutipan lain ny.

 "Alhamdulillah sampai saat ini masih banyak yang masuk dan permohonan dapat kami proses, masalah sistem pasti kendalanya, cuma kami terus berusaha memperbaiki."

Saat dimintai keterangan, sejauh mana Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dalam meningkatkan pelayanan publik ? KPP Pratama Sukabumi menuturkan, "Setiap masyarakat bebas untuk menilai, kami tidak melarang untuk melakukan penilaian seperti apa, akan tetapi kita ikhlas dan sesuai aturan dalam menjalankan pelayanan, setiap tahunnya kami selalu memberikan survey kepuasan. Terima kasih atas pesan Anda. Kami sedang tidak ada saat ini, tetapi akan merespons secepat mungkin, Tutupnya. (Herdi)