Inovasi Penunjangan Kemudahan saat Mudik, ASDP Perkuat Kerjasama dengan Online Travel Agent Pertama di Indonesia

CYBER88 | Jakarta – Demi meningkatkan kualitas pelayanan sehingga pengguna jasa mendapatkan experience dalam perjalanan mudik dengan kapal ferry, PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) bersama Online Travel Agent (OTA) pertama di Indonesia, tiket.com, terus memperkuat kolaborasi menyambut periode layanan angkutan lebaran 2024 yang akan dimulai pekan depan.

Sebagai wujud komitmen manajemen, Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin menyampaikan dalam keterangan tertulis bahwa kerja sama strategis dengan tiket.com ini sebagai bentuk pengingkatan kualitas layanan kepada masyarakat melalui kemudahan dalam mengakses pembelian tiket ferry, Selasa (26/3).

Tentunya, inovasi ini bertujuan untuk menghadirkan pelayanan penyeberangan prima yang berkelanjutan.

Berdasarkan data dari Kementerian Perhubungan RI, diprediksi bahwa akan ada lonjakan pemudik di tahun 2024 ini sebesar 70% dibandingkan tahun sebelumnya. Dimana, diprediksi sebanyak 167,2 juta orang yang akan melakukan perjalanan mudik pada H-7 hingga H+7 lebaran ini.

Data ini menunjukan, bahwa antusiasme masyarakat untuk melakukan perjalanan menjelang libur lebaran melonjak secara signifikan.

Gaery Undarsa, Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com mengatakan, “Sebagai OTA yang berfokus pada customer-centric, tiket.com ingin terus memberikan yang terbaik bagi sobat tiket. Di antaranya, seperti saat kebutuhan transportasi menjadi salah satu yang paling dicari seperti sekarang ini. Untuk memastikan siapapun tetap bisa mudik, tiket.com turut berekspansi dan mendorong sobat tiket agar menjelajahi opsi transportasi terbaru di platform kami, seperti kapal ferry, bus, dan shuttle.”

Sebagai salah satu moda transportasi terbaru, tiket kapal ferry yang dijual di platform tiket.com saat ini merupakan bentuk kerja sama strategis dengan ASDP. Menyusul bus dan shuttle yang diluncurkan pada tahun sebelumnya, pembelian tiket ferry melalui platform tiket.com diharapkan memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi sobat tiket yang hendak melakukan perjalanan antar pulau.

Sejak diluncurkan di tiket.com, pembelian tiket ferry terus menunjukkan peningkatan. Khususnya di minggu pertama Ramadan yang naik sebesar 10% dibandingkan minggu sebelumnya.

Julian Martin, Head of Ground Transportation tiket.com menjelaskan, “Kami optimistis pemesanan tiket ferry akan terus meningkat menjelang hari-H Lebaran. Saat ini kami memang baru melayani pembelian tiket untuk Merak-Bakauheni (PP) dan Ketapang-Gilimanuk (PP). Berdasarkan data di tiket.com, pemesanan tiket di platform kami paling banyak datang dari rute Merak-Bakauheni, dan diikuti rute Bakauheni-Merak.”

Shelvy juga menambahkan, bahwa kerja sama dengan tiket.com ini bertujuan untuk memberikan akses yang lebih merata kepada seluruh masyarakat, dimana permintaan terhadap sarana transportasi umum semakin meningkat. Maka, kami berharap agar semakin banyak masyarakat atau pengguna jasa yang memilih moda ferry sebagai salah satu sarana transportasi yang diandalkan serta menjadi backbone transportasi nasional.

Pada periode layanan Angkutan Lebaran 2024, puncak arus mudik penyeberangan diprediksi pada Sabtu (6/4) atau H-4 dan Minggu (7/4) atau H-3. Lalu, untuk puncak arus balik Lebaran diprediksikan terjadi pada Minggu (14/4) atau H+3 dan Senin (15/4) atau H+4.

Shelvy menegaskan, dengan adanya perkiraan jumlah penumpang Angkutan Lebaran tahun ini yang mencapai 5,78 juta penumpang dan 1,37 unit kendaraan di 8 lintasan terpantau Nasional yang berada di bawah koordinasi 9 Cabang ASDP, para pengguna jasa dihimbau untuk membeli tiket dari jauh hari secara mandiri. Penjualan tiket online Ferizy telah dibuka sejak 60 hari sebelum hari keberangkatan.